10月14日下午17时40分左右，在微博长城宽带超话中，有多名网友发文称：长城宽带忽然断网。有网友拨打长城宽带客服热线，也一直没有办法接通，置疑公司“全体跑路”。

  据了解，此次断网事端在全国多地都有产生。从坐标来看，天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多地网友都有断网状况。下午18时40分左右，有网友连续反映网络逐步康复。

  对此，长城宽带上海区域工作人员对看看新闻Knews记者回应称，下午5点40分左右，上海区域的网络体系来进行晋级保护，网络呈现动摇，会给用户形成断网的状况；现在现已回到正常状况。关于客服热线无法打通的问题，该工作人员表明，“咱们的95079客服热线，由于体系的紧迫保护，所以导致许多用户来电没有打通。”

  据悉，长城宽带成立于2000年，2010-2012年间，国内民营电信运营商鹏博士（600804）前后耗资约17亿将长城宽带收买。不过在9月4日，鹏博士发布了重要的公告称，拟将旗下包含长城宽带在内的多家公司的100%股权转让给中安实业出资（深圳）有限公司，转让打包价算计100万元。

  鹏博士年报显现，长城宽带自2018年开端步入亏本状况，2019年净亏本26.39亿元，堕入资不抵债状况。到2020年上半年，年中报显现长城宽带的净资产为负1.7亿元。